قوانین و مقررات فروشگاه الیسما

به فروشگاه اینترنتی الیسما خوش آمدید. لطفاً قبل از استفاده از خدمات و ثبت سفارش، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید. استفاده از سایت به منزله پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است:

1. مشخصات فروشگاه

الیسما یک فروشگاه آنلاین عرضه‌کننده تجهیزات هوشمند نمایشگاهی و تبلیغاتی شامل هرم هولوگرافیک، تاچ اسکرین، ویترین مجازی و دیگر ابزارهای مدرن تبلیغاتی می‌باشد.

2. ثبت سفارش

  • مشتریان محترم می‌توانند محصولات را به صورت آنلاین انتخاب و سفارش دهند.

  • پس از ثبت سفارش، تایید نهایی توسط تیم فروش انجام می‌شود و از طریق تماس یا پیام اطلاع‌رسانی خواهد شد.

  • ممکن است برای برخی کالاها نیاز به هماهنگی یا پیش‌پرداخت باشد.

3. قیمت‌ها و پرداخت

  • تمامی قیمت‌ها به‌روز بوده و به ریال محاسبه می‌شوند.

  • پرداخت از طریق درگاه بانکی امن انجام شده و امکان پرداخت در محل تنها در موارد خاص (تهران) و با هماهنگی قبلی وجود دارد.

  • در صورت تغییر قیمت پس از ثبت سفارش، مراتب به مشتری اطلاع داده خواهد شد و امکان لغو سفارش وجود دارد.

4. ارسال و تحویل

  • زمان ارسال بسته به نوع کالا و مقصد بین ۱ تا ۵ روز کاری متغیر است.

  • ارسال کالا از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام می‌شود.

  • هزینه ارسال بسته به حجم و نوع محصول متغیر بوده و در زمان نهایی‌سازی سفارش اطلاع داده می‌شود.

5. گارانتی و خدمات پس از فروش

  • محصولات دارای گارانتی (در صورت اعلام شده) مشمول شرایط گارانتی شرکت واردکننده یا سازنده می‌باشند.

  • مشتری موظف است هنگام تحویل، سلامت فیزیکی کالا را بررسی نماید. هرگونه ایراد باید حداکثر تا ۲۴ ساعت اعلام شود.

6. لغو سفارش و بازگشت کالا

  • لغو سفارش تنها تا قبل از ارسال امکان‌پذیر است.

  • بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا استفاده نشده، در بسته‌بندی اصلی و همراه با فاکتور باشد.

  • هزینه ارسال برگشتی بر عهده مشتری خواهد بود، مگر در صورت وجود نقص فنی یا اشتباه در ارسال.

7. حقوق مالکیت فکری

  • کلیه محتوا، تصاویر و اطلاعات ارائه‌شده در سایت متعلق به فروشگاه الیسما می‌باشد. استفاده غیرمجاز از آن‌ها پیگرد قانونی دارد.

8. حریم خصوصی کاربران

  • اطلاعات کاربران صرفاً برای پردازش سفارشات و ارائه خدمات بهتر استفاده شده و نزد فروشگاه محفوظ می‌ماند.

  • الیسما متعهد است که اطلاعات کاربران را بدون اجازه به شخص ثالثی ارائه نکند.

9. تغییر در قوانین

  • قوانین ممکن است در هر زمان به‌روزرسانی شوند. استفاده مستمر از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید قوانین است.